藍領公(gōng)寓的幕後英雄
——記海燕置業有(yǒu)限公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)室副主任 王若愚
王若愚，1968年出生，中(zhōng)共黨員，現任海燕置業有(yǒu)限公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)室副主任，主要負責海燕“藍領公(gōng)寓”的安(ān)全、工(gōng)程維修及保潔公(gōng)司監督等事務(wù)。多(duō)年來，他(tā)認真貫徹落實黨的各項方針、政策，嚴于律己，率先垂範，以艱苦樸素的工(gōng)作(zuò)作(zuò)風、不斷奮進的敬業精(jīng)神，兢兢業業地工(gōng)作(zuò)在公(gōng)寓物(wù)業監管戰線(xiàn)上，充分(fēn)發揮了一名(míng)共産(chǎn)黨員的先鋒模範作(zuò)用(yòng)。
公(gōng)寓管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，沒有(yǒu)驚天動地的壯舉，沒有(yǒu)感人至深的事迹，但王若愚在這平凡的崗位上把平凡的事，做的卻那麽的不平凡。
公(gōng)寓安(ān)全 常抓不懈
公(gōng)寓管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的重中(zhōng)之重就是安(ān)全，公(gōng)寓的防火、用(yòng)電(diàn)、人身、财務(wù)安(ān)全等等，這些工(gōng)作(zuò)一定要慎之又(yòu)慎，要常抓不懈。王若愚多(duō)次帶領公(gōng)寓保安(ān)和相關同事，攜同派出所民(mín)警共同對公(gōng)寓入住人員房間進行安(ān)全檢查。在2012年—2013年期間，通過檢查，從入住人員宿舍内累計查收大功率違規電(diàn)器及管制刀(dāo)具(jù)395 件，為(wèi)消滅安(ān)全隐患打下了良好基礎。
公(gōng)寓内入住的大多(duō)是十七八歲的青年，正是叛逆的年齡，對進入房間内檢查是非常反感的。曾有(yǒu)一次，8名(míng)被沒收了違規大功率電(diàn)器的入住人員氣勢洶洶地找到王若愚“打仗”，對沒收他(tā)們的違規電(diàn)器非常不理(lǐ)解，認為(wèi)那是自己的私人物(wù)品，用(yòng)電(diàn)量也是自己花(huā)錢買的，公(gōng)寓沒有(yǒu)權利沒收，覺得入住公(gōng)寓沒有(yǒu)安(ān)全感。王若愚并沒有(yǒu)生氣，也沒有(yǒu)着急，而是設身處地從個人安(ān)全、個人利益，公(gōng)寓安(ān)全等方面，對入住人員苦口婆心地進行開導，直到得到對方諒解為(wèi)止。
經過這件事，王若愚發現，住宿人員的安(ān)全意識不強，管理(lǐ)中(zhōng)僅僅依靠檢查沒收這種強制手段無法解決根本問題，應該提高入住人員安(ān)全意識。想到就幹，他(tā)開始充分(fēn)利用(yòng)公(gōng)寓的閱報欄宣傳安(ān)全知識，并相應地制定了安(ān)全規章制度，形式上做到制度上牆，内容上做到與時俱進。他(tā)還多(duō)次組織公(gōng)寓工(gōng)作(zuò)人員、住宿人員代表和底商(shāng)商(shāng)戶一起觀看安(ān)全知識光盤，邀請天津市和開發區(qū)的消防教官來公(gōng)寓為(wèi)入住企業代表和出租戶、司機、保安(ān)、樓管及管理(lǐ)人員講解安(ān)全知識，通過活生生的案例，讓使用(yòng)者和管理(lǐ)者都切實感受到安(ān)全的重要性。同時，還多(duō)次舉行消防器材實用(yòng)演練培訓和消防逃生演練，受到了大家的歡迎。
用(yòng)戶至上 提升服務(wù)
王若愚總說：“租住在這裏的住戶，大多(duō)都是在外打工(gōng)的年輕人，都不容易，他(tā)們住的舒服，我也感到幸福。”一直以來，他(tā)始終用(yòng)實際行動踐行着這句話，以“用(yòng)戶至上”為(wèi)工(gōng)作(zuò)原則，用(yòng)心服務(wù)，默默付出。他(tā)經常帶領科(kē)室人員深入到公(gōng)寓住戶中(zhōng)去，了解他(tā)們在入住中(zhōng)遇到的困難，并幫助他(tā)們解決，得到入住人員的一緻好評。
公(gōng)寓的冬季是通過抽取地下水進行熱交換來實現供暖，但供暖系統管道已使用(yòng)十年之久，鏽蝕比較嚴重，容易在管道的接口和彎頭處發生腐漏跑水現象。2015年冬天，就發生了這種現象，采暖管道漏水，宿舍内供暖跟不上，溫度太低太冷，凍得住戶無法入睡，王若愚得知情況後，馬上帶領同事們一起行動起來。破開路面，鏟土刨土，他(tā)都不在話下，沖在最前，當管道露出來後，他(tā)又(yòu)率先下去查看詳情，完全不顧幹活時弄了一身水、一身泥。一番奮戰後，管道終于修好了，漏水點被止住了，房間又(yòu)暖和起來了，但是他(tā)和同事的衣服上的水卻被寒冬的空氣凍住了，棉衣上都挂着冰，好似穿了一身铠甲一樣。入住人員都很(hěn)感動，一個勁兒地道謝(xiè)，王若愚淡淡的說着“不客氣，這沒什麽”，臉上露出欣慰的笑容。
節約成本 親力親為(wèi)
公(gōng)寓經營屬于微利行業，王若愚嚴格按照上級黨委要求，服務(wù)管理(lǐ)并重，嚴格控制經營成本，根據實際需要,每月制訂費用(yòng)支出預算,使每一分(fēn)錢都必用(yòng)在實處,避免重複浪費。公(gōng)寓自2006年開業至今，運行已逾10年，公(gōng)共設施自然破損、人為(wèi)損壞比較嚴重，對于公(gōng)寓工(gōng)程部維修人員來說，維修任務(wù)十分(fēn)艱巨。面對着困難的經濟形勢，王若愚堅持維修工(gōng)作(zuò)要以“節能(néng)、節約、創新(xīn)”為(wèi)原則，帶領着公(gōng)寓的同事們一起，工(gōng)程能(néng)自己幹的就自己幹，設備能(néng)自己修的就自己修。
公(gōng)寓的路燈是開業前使用(yòng)的太陽能(néng)路燈，由于過去技(jì )術的不成熟，太陽能(néng)路燈的蓄電(diàn)池使用(yòng)壽命很(hěn)短，用(yòng)到現在，很(hěn)多(duō)路燈都已經不亮了。為(wèi)了能(néng)夠讓公(gōng)寓再次“亮起來”，王若禹和工(gōng)程部的同事們一起研究，确定了利用(yòng)原有(yǒu)太陽能(néng)路燈燈杆安(ān)裝(zhuāng)LED燈的方式實施改造，既解決問題又(yòu)節約成本。大家自制了高架雲梯，王若禹帶頭爬高上低，架設線(xiàn)路，大家也都一起上手，團結協作(zuò)，最終僅用(yòng)了5天時間就把公(gōng)寓主幹道和廣場的路燈全部點亮了。
王若禹堅持以管理(lǐ)者的身份要求自己，以服務(wù)者的姿态對待住戶，以朋友的情感對待同事，以做事業的心對待工(gōng)作(zuò)，用(yòng)自己的思想行動影響一些人，帶動一些人，把公(gōng)寓管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)幹得繪聲繪色，是海燕藍領公(gōng)寓裏名(míng)副其實的幕後英雄。
